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【開(kāi)講啦】俄羅斯打工經(jīng)歷，讓我明白什么是幸福
本期開(kāi)講嘉賓：苑俊
呼倫貝爾人，曾在伊泰集團(tuán)任職，取得成都伊泰天驕項(xiàng)目魯班獎(jiǎng)、成都物業(yè)0投訴標(biāo)桿獎(jiǎng)。
以下為演講實(shí)錄：
今天，我來(lái)講講對(duì)我的事業(yè)至關(guān)重要的一段人生經(jīng)歷。2007年，我作為“隊(duì)長(zhǎng)”帶隊(duì)去俄羅斯打工，那年我才18歲，帶著比我大、比我經(jīng)歷豐富的人，一起趕赴俄羅斯。到了圣彼得堡，每個(gè)人都有自己的定位，有做采購(gòu)的，有做餐廳服務(wù)員的，也有做人事工作的。我因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)對(duì)俄羅斯有一點(diǎn)理解，認(rèn)為只要在那里待兩個(gè)月，我就能學(xué)會(huì)俄語(yǔ)，就能在那里好好打拼一下。沒(méi)想到，去了以后我發(fā)現(xiàn)自己成了一個(gè)“殘廢人”，一個(gè)“聾子”、“瞎子”、“啞巴”。因?yàn)樵谀抢?，我看到的所有東西都不認(rèn)識(shí)，不知道寫的是什么；想問(wèn)別人哪里有超市，想買一瓶水，不知道怎么問(wèn)；有人想跟我交流，我也說(shuō)不出一句話。
2007年，我在俄羅斯圣彼得堡IBT兄弟國(guó)際貿(mào)易集團(tuán)旗下餐飲業(yè)管理倉(cāng)庫(kù)打工，每天和我作伴的就是倉(cāng)庫(kù)的老鼠，我看書，老鼠就在我腳邊轉(zhuǎn)。有飯店需要蒸魚豉油，需要蒜蓉辣醬，需要腐竹，我就要碼好箱子，推著小車去給他們送貨。每天都如此。當(dāng)時(shí)我就想，我當(dāng)年毅然決然逃學(xué)，出來(lái)打工，難道就是為了這樣的生活嗎？我不甘心。我問(wèn)自己：幸福是什么？我的回答是：最起碼，幸福絕不是我眼前看到的這些！
想要干別的事，首先我要把自己變成一個(gè)“健康人”，我不想當(dāng)“啞巴”、“聾子”、“瞎子”。我就利用之前同事留下來(lái)的俄語(yǔ)書，一點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)始學(xué)習(xí)。持續(xù)了大概兩個(gè)月時(shí)間，不斷地和別人交流，鍛煉口語(yǔ)。然后，我就跟我的領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取，我說(shuō)，我想去前臺(tái)，我想去咱們北京飯店當(dāng)一名服務(wù)員。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你口語(yǔ)可以嗎？我說(shuō)可以的！然后我們倆用俄語(yǔ)簡(jiǎn)單地對(duì)聊了幾句，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“可以，你既然想去嘗試，就去試試吧?！本瓦@樣，我到了前臺(tái)當(dāng)了一名服務(wù)員。
一開(kāi)始我理解的服務(wù)員工作，就是只要會(huì)點(diǎn)菜、會(huì)點(diǎn)酒就可以了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，很多酒的名字我都說(shuō)不上來(lái)，所以我得到很多客戶的投訴。后來(lái)，我想了辦法解決，在給別人點(diǎn)菜時(shí)我先誠(chéng)懇道歉：“我來(lái)自中國(guó)，剛開(kāi)始接觸這個(gè)行業(yè)，希望您能理解，現(xiàn)在我給您點(diǎn)菜，可能會(huì)有些生疏，希望您有些耐心，幫助我一起成長(zhǎng)。”
就這樣，我的投訴率越來(lái)越低，點(diǎn)菜效率越來(lái)越高，我日漸成長(zhǎng)起來(lái)，做了前廳主管，然后是整個(gè)北京飯店的經(jīng)理，再到2009年，成為集團(tuán)北京飯店、孔府飯店、香港飯店、喜臨門飯店、夏宮飯店、畢克飯店這六家飯店餐飲部的經(jīng)理。這段經(jīng)歷讓我明白，當(dāng)我餓的時(shí)候，當(dāng)我祈求的時(shí)候，當(dāng)我問(wèn)自己幸福是什么的時(shí)候，我不能埋怨別人，也不能抱怨分配的不公，我只要尋找方向，去想自身的不足應(yīng)該如何去克服，然后想辦法讓自己不“餓”，我就能找到幸福。
人生經(jīng)驗(yàn)分享：世上沒(méi)有絕對(duì)的幸福。幸福到底是什么？我理解的幸福就是心態(tài)。就像今天你們?cè)谶@里聽(tīng)我演講，心里或許會(huì)有一些嘀咕：為什么我不能早點(diǎn)回去，開(kāi)始我的工作？但如果你們把心態(tài)轉(zhuǎn)變一下，當(dāng)成來(lái)動(dòng)物園看我這只猴子表演，還不收門票，是不是心里就舒服不少？
幸福就像黃金一樣。我們國(guó)庫(kù)儲(chǔ)備的黃金純度最多是5個(gè)9的，也就是99.999%，但絕對(duì)沒(méi)有100%的黃金。幸福也是這樣，這世上沒(méi)有百分百的絕對(duì)幸福，我們總是在朝著幸福努力，但總是達(dá)不到100%的幸福目標(biāo)。
這讓我想起《求求你表?yè)P(yáng)我》里范偉說(shuō)的：幸福就是，我餓了，看到別人手里頭拿著個(gè)肉包子，那他就比我幸福；我冷了，看見(jiàn)別人穿了件厚棉襖，那他就比我幸福。所以說(shuō)，“餓”是一個(gè)很難的命題，只要你“餓”，就不會(huì)有幸福。
追求幸福，就是如何轉(zhuǎn)變自己
那么，我們?nèi)绾尾拍苷业叫腋＃?/span>
有些人說(shuō)，人生的得意占50%，人生的失意占50%。但在我的理解當(dāng)中，得意與失意只各占5%，剩下的90%是平淡。我們?nèi)绾巫屵@90%的平淡能夠不平淡，就是在我們追尋幸福當(dāng)中，如何轉(zhuǎn)變自己的一個(gè)過(guò)程。我們每個(gè)人都應(yīng)該是開(kāi)拓者。我們要踩油門，就要先把方向打正，否則就會(huì)翻車。我們選擇要該往哪個(gè)方向走的時(shí)候，首先要把自己的心態(tài)調(diào)整正，不要因?yàn)橥饨绲膲毫?，或者是單位種種的制度，或者是你自以為看到的方向不對(duì)，就過(guò)早地放棄自己。
在生活和工作中想要幸福，我們應(yīng)該把每一個(gè)別人當(dāng)做是自己的一面鏡子。你看到他的表現(xiàn)，就是你在他心中的印象，他對(duì)你笑，說(shuō)明你對(duì)它和善。我們每一個(gè)人在調(diào)整心態(tài)的時(shí)候，能夠多站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，站在對(duì)方的角度多虛心請(qǐng)教問(wèn)題，這樣在幫助他人成長(zhǎng)的同時(shí)，我們也能成長(zhǎng)自己。我們要把每一個(gè)人當(dāng)做自己的老師，把老師的東西化為自己的東西，調(diào)整好自己的心態(tài)，然后，就能幸福地生活，幸福地工作，更好地?fù)P帆起航。
我們每個(gè)人都有迷茫、疲憊和看不到希望的時(shí)候，我們每個(gè)人都想得到工作上的幸福、生活中的幸福，只要，我們改變自己的心態(tài)，及時(shí)地尋找到自己的方向，然后，全身心地投入到努力轉(zhuǎn)變自己的過(guò)程中，我們最終都會(huì)找到幸福！為了幸福，小伙伴們，快點(diǎn)行動(dòng)起來(lái)吧！
